Documenti legali

1. Gestore del servizio

2. Servizio e prezzi

Singlo crea canzoni personalizzate su misura con strumenti di intelligenza artificiale. Nell’ordine indica il nome, l’occasione, una breve descrizione, lo stile e l’atmosfera della canzone e il Suo indirizzo e-mail. Prima del pagamento riceve gratuitamente un’anteprima.

Pacchetti e prezzi (finali, il gestore non è soggetto passivo IVA):

• Mini — canzone su misura (MP3): 12,90 €
• Standard — canzone + video con il testo: 18,90 €
• Maxi — canzone + videoclip da condividere: 24,90 €

Può pagare con carta di pagamento (anche Apple Pay e Google Pay) tramite il gateway di pagamento Stripe. Il contratto si conclude con il pagamento e la creazione dell’Opera inizia dopo che il pagamento è andato a buon fine. Di solito consegniamo l’Opera entro 15 minuti, al più tardi entro 72 ore.

Possiamo rifiutare una richiesta che violi la legge, i diritti di terzi o il buon costume; in tal caso Le rimborsiamo l’intero prezzo pagato.

3. Recesso e reclami

La canzone è un contenuto digitale creato su misura. Nell’ordine Lei acconsente espressamente all’inizio della fornitura prima della scadenza del periodo di recesso e prende atto che in tal modo perde il diritto di recesso (articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE; articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del consumo). I dettagli sono nelle Condizioni, art. 5.

Può segnalare un difetto dell’Opera entro 2 anni dalla consegna via e-mail a [email protected] (indichi l’e-mail dell’ordine, una descrizione del problema ed eventualmente il numero dell’ordine). Gestiamo il reclamo al più tardi entro 30 giorni. I dettagli sono nelle Condizioni, art. 6.

Può risolvere una controversia anche in via extragiudiziale presso l’Ispettorato slovacco del commercio (www.soi.sk); gratuitamente La assiste anche il Centro europeo dei consumatori Italia (v. Consumer Redress in the EU).

4. Dati personali e cookie

Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per l’anteprima, l’ordine, la consegna, i reclami e gli obblighi di legge. Ci avvaliamo di responsabili del trattamento: fornitori di servizi di intelligenza artificiale (alcuni con sede negli USA), Stripe (pagamenti), Hetzner (hosting nell’UE), Cloudflare (dominio e archiviazione dei media) e Zoho (e-mail e fatturazione, UE). I cookie analitici e di marketing si attivano solo con il Suo consenso. Dettagli, periodi di conservazione e i Suoi diritti sono nell’Informativa sul trattamento dei dati personali.

5. Contenuti AI e uso della canzone

Musica, testo, voce e video sono creati con strumenti di intelligenza artificiale. In conformità al Regolamento UE sull’intelligenza artificiale (art. 50 AI Act), i risultati sono contrassegnati come contenuti creati artificialmente nei metadati di ogni file.

Può usare la canzone per scopi personali e non commerciali — regalarla, farla ascoltare a una festa e condividerla sui social network. L’uso commerciale è possibile solo previo accordo scritto. Nell’ordine non inserisca testi di canzoni altrui, nomi di interpreti, marchi né altri contenuti su cui non ha diritti.

6. Disponibilità del servizio

Cerchiamo di far funzionare il servizio senza interruzioni, ma può essere temporaneamente non disponibile (manutenzione, interruzioni dei fornitori). Vincolante è il termine di consegna previsto dalle Condizioni — al più tardi 72 ore dal pagamento; se non viene rispettato, può recedere dal contratto e Le rimborsiamo l’intero prezzo.

7. Contatto