Právní dokumenty

1. Provozovatel služby

2. Služba a ceny

Singlo vytváří personalizované písně na míru pomocí nástrojů umělé inteligence. V objednávce zadáte jméno, příležitost, krátký popis, styl a tón písně a e-mail. Před zaplacením dostanete zdarma ukázku.

Balíčky a ceny (konečné, provozovatel není plátcem DPH):

• Mini — píseň na míru (MP3): 12,90 €
• Standard — píseň + textový lyrics klip: 18,90 €
• Maxi — píseň + videoklip ke sdílení: 24,90 €
• Individuální píseň — cena dohodou (požadavky e-mailem na [email protected])

Platit lze platební kartou přes platební bránu Stripe. Smlouva vzniká zaplacením a tvorba Díla začíná po úspěšné platbě. Dílo dodáváme obvykle do 15 minut, nejpozději do 72 hodin.

Zadání, které by porušovalo zákon, práva třetích osob nebo dobré mravy, můžeme odmítnout; zaplacenou cenu pak vrátíme celou.

3. Odstoupení a reklamace

Píseň je digitální obsah vytvořený na míru. V objednávce výslovně souhlasíte se zahájením dodávání před uplynutím lhůty pro odstoupení a berete na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácíte (čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU, § 1837 písm. l) občanského zákoníku). Podrobnosti jsou ve VOP, čl. 5.

Vadu Díla můžete reklamovat do 2 let od dodání e-mailem na [email protected] (uveďte e-mail z objednávky, popis problému a případně číslo objednávky). Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dní. Podrobnosti jsou ve VOP, čl. 6.

Spor můžete řešit i mimosoudně u Slovenské obchodní inspekce (www.soi.sk); bezplatně vám pomůže i Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz).

4. Osobní údaje a cookies

Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu potřebném pro ukázku, objednávku, dodání, reklamaci a zákonné povinnosti. Využíváme zpracovatele: poskytovatele služeb umělé inteligence (někteří se sídlem v USA), Stripe (platby), Hetzner (hosting v EU), Cloudflare (doména a úložiště médií) a Zoho (e-mail a fakturace, EU). Analytické a marketingové cookies se spustí jen s vaším souhlasem. Podrobnosti, doby uchovávání a vaše práva najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.

5. AI obsah a užití písně

Hudba, text, zpěv a video jsou vytvářeny pomocí nástrojů umělé inteligence. Výstupy jsou v souladu s nařízením EU o umělé inteligenci (čl. 50 AI Act) označeny jako uměle vytvořený obsah v metadatech každého souboru.

Píseň můžete užívat pro osobní a nekomerční účely — darovat ji, přehrát na oslavě a sdílet na sociálních sítích. Komerční užití je možné jen po předchozí písemné dohodě. Do objednávky nezadávejte cizí texty písní, jména interpretů, ochranné známky ani jiný obsah, k němuž nemáte práva.

6. Dostupnost služby

Službu se snažíme provozovat nepřetržitě, ale může být dočasně nedostupná (údržba, výpadek poskytovatelů). Závazná je dodací lhůta podle VOP — nejpozději 72 hodin od zaplacení; při jejím nedodržení můžete od smlouvy odstoupit a dostanete zpět celou cenu.

7. Kontakt